- IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE
I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Federazione Italiana associazioni Fotografiche Corso san Martino, 8 10122 Torino TO Italia, iscritta presso la Camera di commercio di Torino numero SI-108092 del Registro delle imprese, Codice Fiscale e Partita IVA 02657450017 di seguito indicata come « il Fornitore »
- PREMESSA
Le seguenti condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di compravendita on-line sul sito internet shop.fiaf.net e pertanto saranno integralmente accettate dal cliente/acquirente al momento della registrazione e ad ogni singolo acquisto.
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza, e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, concluso tra il fornitore ed altra persona fisica o giuridica (di seguito indicata come « il Cliente ») che agisce nel quadro della propria attività imprenditoriale, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente al sito internet sopracitato, ove seguendo le procedure indicate, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto dei beni e/o servizi.
Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei prodotti presenti in questo e-commerce.
Il Fornitore si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito shop.fiaf.net e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento. Invitiamo il cliente a leggere con attenzione queste condizioni.
- 1. MODALITA’ DI ACQUISTO
Per poter effettuare un ordine occorre essere registrato al sito, il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva del prodotto, possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire leggermente per colore o altri particolari rappresentati in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da una risposta via e-mail inviata al cliente all'indirizzo di posta elettronica da Lui fornito al momento della registrazione.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine e un "Numero d'Ordine" da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione tra le parti.
Qualora il cliente non dovesse ricevere la e-mail di conferma entro tre (3) giorni lavorativi, è invitato a contattare il Fornitore all'indirizzo negozio@fiaf.net
Qualora un ordine dovesse superare le quantità realmente disponibili esistenti a magazzino, il fornitore mediante e-mail renderà noto al cliente che l'ordine potrà essere evaso ma in quantità inferiori oppure comunicando i tempi di attesa.
In nessun caso il fornitore evaderà un ordine del cliente in quantità superiori a quelle richieste.
L'ordine si intende perfezionato solo al momento della conferma dell'avvenuto pagamento secondo le modalità sotto elencate.
- 2. MODALITA’ DI PAGAMENTO
1) Pagamento con carta di credito
Puoi pagare i tuoi ordini direttamente con carta di credito grazie alla piattaforma di pagamento online. Il nostro sito web accetta carte di credito provenienti dai circuiti Visa e Mastercard.
Garantiamo la massima sicurezza nelle tue transazioni grazie a:
trasmissione protetta dei dati grazie all'utilizzo del protocollo SSL
programma antifrode 3D secure per prevenire l'utilizzo illecito della tua carta
Cos'è il 3D secure?
È un sistema studiato per i possessori di carte di credito Visa o Mastercard al fine di garantire una protezione extra sugli acquisti online. Registrando la tua carta al programma potrai infatti associare ad essa un codice segreto che ti verrà richiesto ogni volta che effettuerai un ordine con carta di credito
La tua carta non è ancora abilitata al 3D secure?
Contatta la tua banca per richiederne l'attivazione. Ti basteranno pochi minuti. Consulta le pagine dedicate di Visa e Mastercard per maggiori informazioni.
2) Pagamento Paypal
Se possiedi un account Paypal puoi effettuare i tuoi pagamenti in tutta semplicità scegliendo questa modalità di pagamento. Dovrai cliccare sul bottone PAGA CON PAYPAL per essere indirizzato alla pagina del pagamento. Dovrai inserire l'indirizzo mail collegato al tuo account Paypal e la tua password per poter pagare comodamente in pochi click.
3) Bonifico Bancario anticipato
l'ordine viene evaso a seguito della comunicazione di avvenuto pagamento da parte della banca.
I dati per effettuare il bonifico bancario sono i seguenti
c/c 631641.03 intestato a:
Fiaf - Federazione Italiana Associazioni Fotografiche
IBAN: IT 73 P 01030 14108 000063164103.
Causale: Pagamento ordine numero (inserire id ordine)
- 3. SPEDIZIONI
Le spedizioni sono effettuate con corrieri nazionali.
I tempi di spedizione dell'ordine variano a seconda delle disponibilità di magazzino degli articoli ordinati, del luogo di consegna e del periodo di consegna (durante le Festività sono possibili ritardi dovuti al fermo dei corrieri) e possono essere compresi tra 3 gg. e 6 gg. lavorativi. In ogni caso il Fornitore si impegna a consegnare il prodotto al trasportatore con la massima celerità e di spedire i prodotti entro il termine di 72 ore dal ricevimento del pagamento, ma non si riterrà responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo.
Qualora si verificasse per qualsiasi motivo un ritardo significativo nella spedizione, il Fornitore mediante e-mail renderà noto al cliente che l'ordine potrà essere evaso ma in quantità inferiori oppure comunicando i tempi di attesa.
Nessuna responsabilità può essere imputata al Fornitore in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dei corrieri.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- Che l'imballo risulti integro, non danneggiato e perfettamente sigillato
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA IN ATTESA DI CONTROLLARE LA MERCE" sul documento di trasporto e relativi bollettini dei corrieri. Una volta firmato il documento di trasporto al corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro otto (8) giorni dalla avvenuta consegna dei prodotti, la segnalazione deve avvenire in forma scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Trascorsi otto (8) giorni dalla ricezione della merce, non saranno accettati reclami.
In caso di mancato ritiro entro cinque (5) giorni lavorativi della merce in giacenza presso il deposito del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'ordine verrà automaticamente annullato e saranno successivamente fatturate le relative spese di giacenza e di ritorno della merce a titolo di penale.
Nessun corriere effettua facchinaggio (la merce verrà consegnata fronte strada).
- 4. GARANZIE ED ASSISTENZA
I prodotti venduti (ove specificato) sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia sui difetti di conformità, ai sensi del D. Lgs. 206/05. Per usufruire della garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura accompagnatoria dell'acquisto del bene. La garanzia, ai sensi del D. Lgs. 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto cui la garanzia è riservata. La garanzia si estende per una durata minima di 12 mesi dalla data di emissione della fattura di vendita.
Per ogni necessità di assistenza contattare il Fiaf - Federazione Italiana Associazioni Fotografiche: negozio@fiaf.net
- 5. DIRITTO DI RECESSO
Se hai acquistato prodotti tramite il sito shop.fiaf.net hai diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce (art. 52 del D.lgs. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. 21/2014).
Dovrai comunicare il tuo recesso scrivendoci a segreteria@centrofotografia.org o per mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata al seguente indirizzo:
FIAF - Federazione Italiana Associazioni Fotografiche
Cs. San Martino, 8
10122 Torino
Torino
Italia
Se recedi dal contratto di acquisto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo avuto notizia della tua decisione di recedere dal contratto.
Riceverai il rimborso con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Se hai effettuato il pagamento tramite bonifico bancario dovrai indicarci anche un IBAN con relativo intestatario, sul quale ricevere il rimborso. Resta ferma la possibilità di aderire ad altre offerte commerciali in corso o di richiedere un buono di pari valore del rimborso.
Ti chiediamo di rispedire la merce entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di voler recedere dal contratto di acquisto. Restano a tuo carico le spese di trasporto relative alla restituzione e la scelta del corriere con cui inviarle.
Assicurati di imballare i prodotti con massima cura e di restituirli integri, non usati, né danneggiati.
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se hai effettuato l’acquisto come consumatore.
- 6. PRIVACY
I dati personali dell'utente sono utilizzati da Fiaf - Federazione Italiana Associazioni Fotografiche, che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.
BASE GIURIDICA
- Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di fornire i servizi richiesti. La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
- I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile. I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.
Il periodo di conservazione dei dati è 10 anni.
I dati del Cliente potranno essere comunicati a:
- Chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio Autorità Pubbliche);
- Chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie per l’esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
- Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:
- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
- conoscerne l'origine;
- riceverne comunicazione intelligibile;
- avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
- richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
- nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
- il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.
- Titolare del trattamento dei dati personali è Fiaf - Federazione Italiana Associazioni Fotografiche.
P.IVA 02657450017.
- 7. RESPONSABILITA’
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.
In caso di danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili al Fornitore, l'Acquirente avrà diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di contanti ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
- 8. OBBLIGHI DELL’ ACQUIRENTE
L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate
dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio nel processo di registrazione ed acquisto.
- 9. FORO COMPETENTE
In caso di controversie il foro competente è quello di Torino (TO).
- LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE
Tutti i contratti conclusi con il Fornitore si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana; ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito shop.fiaf.net è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Il cliente che dichiara di aver letto e di approvare espressamente e specificatamente, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e seguenti del codice civile, il contenuto dei punti 3 - 5 - 8 - 9 - 10 , può continuare nella transazione via internet, cliccando ACCETTO in sede di registrazione ad shop.fiaf.net